Wszystko po sytuacjach, kiedy przy gwałtownym hamowaniu pojazdów pasażerowie nie mogli utrzymać równowagi, a do spółki wpływały skargi i roszczenia - mówi Janusz Marczak, prezes MZK. Warunki przewozowe są bardzo precyzyjnie określone w regulaminie. Tam jest punkt mówiący o tym, że pasażer zajmujący miejsce stojące ma obowiązek korzystania z uchwytów i poręczy. Brak przestrzegania tego warunku eliminuje jakikolwiek proces związany z roszczeniami o odszkodowania wobec spółki MZK.

i
Autobus czasami musi ostro zahamować, na drogach zdarzają się różne rzeczy. Pasażerowie mogą wtedy odczuwać dyskomfort, ale może zdarzyć się też ze w wyniku hamowania osoba zajmująca miejsce stojące może się przewrócić i zranić. Dlatego zwracamy się z ogromną prośbą, aby jednak korzystać z poręczy i uchwytów - dodaje prezes Marczak
We wszystkich ostrowskich autobusach jest monitoring, który pozwala na dokładne sprawdzenie wszystkiego co dzieje się wewnątrz i podczas wsiadania pasażerów na przystankach.